«Профессий разных много есть на свете
И каждая по-своему важна,
Но соцработник, как маяк, как светоч,
Она как воздух для людей нужна»

Социальная поддержка и защита – это то, что является важнейшим, определяющим качеством сильного государства, это  показатель развития России. Социальные работники оказывают поддержку людям пожилого возраста и с ограниченными возможностями здоровья, и потому красный цвет в календаре профессиональных праздников для них – это благодарность общества за их труд, доброе сердце и отзывчивость.

День социального работника – очень значимый праздник! Он посвящен тем, кто помогает людям, оказавшимся в беде, менее болезненно преодолевать жизненные трудности, быстрее возвращаться к нормальным условиям жизни, чувствовать себя полноценными гражданами государства. Именно социальные работники, в первую очередь, принимают на себя проблемы других людей, разделяют с ними их заботы и помогают находить решения возникших трудностей!

На территории Ленинградского муниципального округа функционируют 8 учреждений социальной защиты и занятости населения, среди них Ленинградский комплексный центр социального обслуживания населения. 

Деятельность учреждения направлена на оказание различных социальных услуг пожилым гражданам и инвалидам. На базе центра действует 13 отделений социального обслуживания на дому, 2 отделения срочного социального обслуживания, организационно-методическое отделение и отделение развития инновационных форм социального обслуживания. Коллектив учреждения составляет более 180 сотрудников.

Специалисты применяют различные формы и технологии социальной работы, направленные на улучшение оказания социального обслуживания. Мы стараемся организовать работу так, чтобы она была комфортна, доступна и приносила людям, нуждающимся в услугах учреждения, только пользу.

Одинокие и одиноко проживающие пожилые люди повседневно сталкиваются со множеством проблем: «Как дойти до магазина, если на улице гололед, а так хочется свежей булочки?», «Лекарства закончились, а давление все повышается и повышается, что делать?», «Никого рядом не осталось, а поговорить так хочется, где искать общение?». И еще много-много вопросов, таких простых для молодого поколения и таких сложных в решении для них.

Ленинградский комплексный центр социального обслуживания населения делает многое для улучшения качества жизни пожилых людей и граждан с ограниченными возможностями здоровья. Да, есть вещи, которые не зависят от нас, как, например, погодные условия, но есть то, что мы всегда можем изменить. А именно, способствовать решению бытовых проблем пожилых людей таким образом, чтобы вопросов организации быта  в их жизни стало меньше.

Профессия социального работника  - настоящее искусство человечности. Социальные работники умеют находить и открывать в каждом человеке веру в простые, но важные ценности, в любовь к жизни. Есть мир, о существовании которого многие люди не знают, пока с ними не случится беда. Этот мир состоит из людей пожилого возраста и граждан с ограниченными возможностями здоровья, кто вследствие своего возраста, здоровья или жизненных обстоятельств не может обходиться без посторонней помощи. 

Среди социальных работников  нет случайных людей. Ведь здесь требуется неустанный физический труд, знание человеческой психологии. И, конечно же, надо иметь большое сердце и добрую душу, потому как именно от соцработника во многом зависит судьба человека. Поэтому все коллеги квалифицированные специалисты, достойные большого уважения.

Социальным работником может стать только тот, кто готов самоотверженно, с полной самоотдачей трудиться для людей. Среди тех, кто однажды выбрал для себя этот нелегкий путь, заслуживают слова благодарности социальные  работники Горбач Ольга Николаевна, Грищенко Ирина Николаевна, Жарко Наталья Александровна, Михайлина Нелли Михайловна, Неижко Людмила Александровна, Огиенко Татьяна Михайловна, Осипенко Светлана Вячеславовна, Прокопенко Наталья Владимировна, Радченко Любовь Михайловна, Радченко Ольга Михайловна, Романова Галина Викторовна, Трофименко Людмила Васильевна,  Шпак Наталья Ивановна.

Они  всегда спешат на помощь к получателям социальных услуг, стараясь всеми силами облегчить их жизнь.

Благодаря большому опыту и знаниям специалисты по социальной работе отделений социального обслуживания на дому умеют грамотно и быстро решить любую поставленную задачу, и это у них прекрасно получается. Они вникают в проблемы нуждающихся в социальной помощи, а ещё помогают коллегам советом, подсказкой, дружеским участием, ведут необходимую документацию, контролируют  деятельность социальных работников. Среди них добросовестно трудятся Зеленева Лариса Федоровна,  Колесникова Оксана Анатольевна, Мазикина Анна Анатольевна, Пентюх Оксана Сергеевна, Сосницкая Светлана Александровна, Удоденко Татьяна Олеговна.

Что делать, если у пожилого человека периодически возникают моменты, когда затруднительно  управляться с хозяйством, или даже сходить в магазин за хлебом, или в аптеку за лекарствами. При этом нет особой необходимости получать социальные услуги на дому на постоянной основе.   

В этом случае нужно обращаться в отделения срочного социального обслуживания на дому. Деятельность отделений направлена  на  оказание помощи разового характера пожилым гражданам и инвалидам, остро нуждающимся в социальной поддержке.

Для оказания услуг разового характера функционируют  2 отделения  срочного социального обслуживания, работники которого могут оказать помощь в: оформлении документов для получения льгот, субсидий, государственной социальной помощи, приготовлении пищи, покупке медикаментов и продуктов, проведении  мелкого ремонта жилья, обработке огорода, покосе травы, распиловке, колке и укладке дров,  оформлении пакета документов в стационарные учреждения социального обслуживания.

Координируют работу отделений срочного социального обслуживания творческие и инициативные профессионалы, отзывчивые, неравнодушные, заботливые, душевные и преданные профессии специалисты по социальной работе Диденко Наталья Анатольевна и Мурзина Любовь Борисовна.

Слаженная работа специалистов отделений срочного социального обслуживания дает хорошие результаты в решении повседневных бытовых проблем пожилых граждан и инвалидов. Коллектив отделений дружный и  сплоченный. Всех сотрудников объединяет одна цель – это готовность оказать помощь нуждающимся гражданам.

Стремятся к повышению профессионального мастерства, проявляют ответственный подход к предоставлению социальных услуг, пользуются уважением в коллективе  специалисты по социальной работе отделения срочного социального обслуживания Бичахчян Гаяне Амрастановна, Головко Дарья Михайловна,  Емельянов Андрей Сергеевич, Рыбка Людмила Васильевна и социальные работники Андрийченко Наталья Викторовна, Гусев Олег Николаевич и Степкина Дарья Сергеевна.

Большую поддержку приёмным семьям для пожилых граждан и инвалидов  оказывает отделение срочного социального обслуживания № 2. В реалиях современности  много людей преклонного возраста обделены возможностью получения должного внимания и заботы. Поэтому возникла новая форма социального обслуживания - приемная семья. Этот проект дает возможность  почувствовать себя полноценной частью семьи и провести солидные годы жизни  в любви, уважении и внимании. Специалисты отделения проводят контроль условий пребывания пожилого гражданина и удовлетворенности  оказанными услугами в приемной семье.

Знания и умения специалистов – это инвестиции в эффективную работу учреждения. Мы постоянно учимся и развиваемся, а основным форматом нашего продуктивного развития является деятельность  организационно-методического отделения.

Функционал отделения включает  реализацию мер, направленных на развитие инновационных методов работы, обеспечение информационного сопровождения деятельности центра, разработку информационных материалов для сотрудников и населения. При непосредственном участии отделения ведется сопровождение  сайта учреждения и Госпаблика, официальной страницы учреждения в социальной сети «Вконтакте», специальной площадки для донесения нужной информации до населения.

Возглавляет отделение  творческий специалист по социальной работе Московец Виктория Михайловна, отдающая себя целиком своей работе.  Кроме того, активно участвует в жизни учреждения. Ее  целеустремленность и трудолюбие помогают постоянно самосовершенствоваться и повышать свой профессиональный уровень.

В рамках реализации мероприятий федерального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография» мультидисциплинарная (мобильная бригада)  отделения проводит работу по доставке граждан старше 65 лет и инвалидов  в Ленинградскую ЦРБ для прохождения диспансеризации; доставку инвалидов в Ленинградский комплексный центр реабилитации инвалидов для прохождения курса реабилитационных мероприятий.  Доставка осуществляется бесплатно.

Те граждане, которые воспользовались услугами мобильной бригады, оставляют положительные отзывы о специалистах по социальной работе Аджемян  Татьяне Витальевне и Санниковой Ангелине Валерьевне.

Им признательны за доброту и профессиональное выполнение работы, за  отзывчивость и чуткость.

В современных условиях развития информационных технологий и инноваций организационно-методическое отделение активно внедряет инновационные подходы для оптимизации  деятельности учреждения  и повышения эффективности предоставляемых услуг. Специалист по социальной работе Подольская Алла Евгеньевна обеспечивает автоматизацию предоставления социальных услуг,  ведет документооборот социального  обслуживания на дому, умеет грамотно объединять собственный накопленный опыт и инновационные подходы  к  внедрению новых технологий в  сфере социального обслуживания.

С 2011 года отделение осуществляет обучение компьютерной грамотности и навыкам работы с цифровыми мобильными устройствами  граждан пожилого возраста и инвалидов. Эта интересная деятельность дает возможность пожилым людям в любом возрасте расширить свой кругозор, овладеть навыками и знаниями  работы на компьютере и в сети Интернет. Специалист по социальной работе  Резник Станислав Александрович проявляет  терпение, понимание, доброту и уважение в отношении слушателей курсов.

В учреждениях социального обслуживания Кубани  активно внедряют инновационные технологии, которые являются частью бережливого организационного процесса. Они помогают оптимизировать работу  для достижения высоких результатов.

Данное направление работы поручено отделению развития  инновационных форм социального обслуживания.

Самыми    необходимыми  и востребованными услугами для населения муниципального округа  является предоставление технических средств реабилитации в пункте проката  и пункт приема и выдачи благотворительной помощи «Вторые руки».

Большое значение для граждан пожилого возраста и инвалидов имеют правильно подобранные средства реабилитации, с помощью которых они могут быстрее приспособиться к изменившимся условиям среды.

Работа пункта проката показала необходимость и востребованность этой услуги, что, в конечном итоге, позволяет повысить качество жизни инвалидов, пожилых граждан и других лиц с ограничением жизнедеятельности.

Профессионально грамотно и своевременно специалисты по социальной работе отделения  решают жизненные проблемы обратившихся. С теплом и благодарностью отзываются граждане о деятельности специалистов по социальной работе Терниченко  Анны Викторовны и Сунцовой Лилии Александровны.

Для пожилых людей важно сохранить нормальное, полноценное общение, не поддаться одиночеству и, следовательно, отодвинуть  приход старости. Творческий потенциал многих пожилых людей, особенно с ограниченными возможностями далеко не исчерпан, у большинства остались нереализованные мечты и желания, неосуществлённые планы. Но как только возникают благоприятные условия, как только человек получает соответствующий импульс, ощущает поддержку окружения, его возможности готовы к реализации.   Для того, чтобы помочь пожилым людям преодолеть одиночество,  помочь установить новые социальные связи, предоставить  возможность приятно и интересно проводить свободное время, удовлетворять разнообразные культурно-просветительские потребности, в учреждении действуют 6 клубов по интересам и 6 тематических площадок «Посиделки у дома».

Отмечу высокий профессионализм, чуткое отношение к пожилым людям и инвалидам руководителей клубов и площадок, которые с  любовью и терпением выполняют  важную работу. Неоценимый вклад в деятельность учреждения  и развитие активного долголетия вносят Бахтина Виктория Юрьевна,   Кирьянова Ирина Анатольевна, Крыжко Татьяна Григорьевна, Пилецкая Ирина Ивановна, Правдюк Галина Николаевна, Слободенюк Людмила Павловна, Терниченко Анна Викторовна.

В учреждении созданы необходимые условия для обеспечения максимальной доступности и качества предоставляемых платных транспортных услуг  гражданам пожилого возраста и инвалидам, имеющим противопоказания к пользованию общественным транспортом. Транспортные услуги предоставляется гражданам для поездок в учреждения здравоохранения в пределах муниципального округа, в  краевые учреждения здравоохранения (при наличии направления), стационарное учреждение социального обслуживания (при наличии путёвки). При необходимости возможно сопровождение специалиста учреждения к месту назначения и обратно.

Большая роль в этом процессе отводится водительскому составу, которые осуществляют своевременную доставку получателей социальных услуг   и сотрудников учреждения к месту назначения. За многие годы сложился дружный коллектив профессиональных работников, ответственно относящихся к своим обязанностям,  отличные мастера своего дела, имеющие длительный трудовой стаж в профессии. Отметим многолетний добросовестный труд водителей Зубко Николая Николаевича, Ивлева Игоря Викторовича, Кондратенко Владимира Викторовича, Кулько Василия Васильевича, Литвиненко Сергея Борисовича.

На благо безопасности дорожного движения и организации перевозок без сбоев трудится специалист гражданской обороны Филипповский Николай Викторович, который ответственно относятся к своим обязанностям, осознает важность выполняемой работы.  В коллективе его ценят и уважают.

Волонтерство в последние годы превратилось из увлечения отдельных групп в массовое движение, ставшее по-настоящему важным социальным явлением.

Переломным моментом стало проведение специальной военной операции. Сотрудники учреждения на добровольной основе совместно с получателями социальных услуг  и участниками клуба «Серебряные волонтеры», действующего на базе учреждения  принимают активное участие в помощи участникам СВО. Они регулярно собирают гуманитарную помощь и предметы первой необходимости.  Недавно деятельность волонтеров отмечена благодарностью командования и личного состава воинской части, которой на регулярной основе оказывают помощь. 

Быть вместе со своей страной и народом в трудный момент, помогать общему делу, поддерживать делом, когда это необходимо — вот истинный патриотизм, который сегодня демонстрируют в учреждении.

Важным звеном в  учреждении является  аппарат управления, без которого учреждение  не смогло бы функционировать, как единый организм.

Сложна и ответственна деятельность заместителей директора учреждения. Такая работа по силам профессионалам высокого уровня. Именно такими качествами обладают Московец Ольга Васильевна и Филобок Надежда Сергеевна. Они умелые организаторы, опытные профессионалы и мудрые руководители. По роду своей деятельности им приходится решать абсолютно разнообразные по содержанию вопросы. Это  и разъяснительная работа по вопросам социального обслуживания  и проведение рабочих совещаний с сотрудниками, разработка документации учреждения, подготовка планов и отчетов. При их активном участии  осуществляются теоретические разработки и практическая реализация различных социальных проектов, технологий и программ, направленных на поддержку активного долголетия и улучшение качества жизни старшего поколения.

Простота и женское обаяние, отличные организаторские способности, стремление всегда достичь поставленной цели – все это приносит им заслуженный авторитет в коллективе. 

Пристальное  внимание в учреждении  уделяется повышению профессионализма и компетентности специалистов, ведь именно от специалистов зависит качество предоставляемых социальных услуг и престиж учреждения среди населения муниципального округа.

В любом учреждении отдел кадров - это связующая нить между руководством и коллективом. Начальник отдела кадров Бритовская Лариса Владимировна и специалист по кадрам Корецкая Евгения Эдуардовна владеют основами психологии и социологии, делопроизводства и управления, компетентны в юриспруденции, разбираются в  современных методах оценки персонала. Они  умеют организовывать людей  работать в команде, коммуникабельны и доброжелательны.

В этот день с особой благодарностью и уважением благодарю ветеранов, тех, кто долгие годы трудился и закладывал основу для нынешней успешной работы учреждения.

Хочется пожелать коллективу, чтобы Ваша  забота, которую Вы отдаете, всегда была бы в радость  получателям социальных услуг. И  чтобы эта радость всегда возвращалась  добрым словом, хорошим отношением, осознанием того, что Вас ждут, на Вас надеются.

Пока есть в стране профессия социальный работник, представителям старшего поколения можно не бояться за свою старость. Вы  люди с золотым сердцем, поможете и в быту, и в трудных жизненных ситуациях, принимая чужую боль за свою. Здоровья Вам, уважаемые коллеги, улыбок и хорошего настроения. Дальнейших успехов в  профессиональной деятельности.  С профессиональным  праздником Вас!